[취소 규정 안내]

ㆍ모든 호텔 예약의 취소 및 변경은 빈펄리조트 예약센터를 통해서만 이루어져야 하며 근무시간외에 접수된 건에 대해서는 다음 근무 일자에 접수된 것으로 간주되고 처리됩니다. (상담게시판 이용)
ㆍ취소는 각 호텔 규정을 따르며 정확한 취소 일자 및 패널티는 객실이 확정되었을 때 알 수 있습니다.
ㆍ예약 시 미리 패널티를 안내해드렸어도, 현지 사정/행사 등에 의해 패널티 규정이 변동될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

 ㆍ빌라 객실 규정
3베드룸 = 3객실
4베드룸 = 4객실
5베드룸 = 5객실

LOW SEASON (하이시즌을 제외한 전 기간)
ㆍ~ 체크인 32일 이전 : 1박당 1객실 2만원 부과됩니다.
ㆍ체크인 31일~16일 : 1객실 당 1박 요금이 부과됩니다.
ㆍ체크인 15일 이내 : 환불 불가능합니다.

HIGH SEASON (2022년 12월24일 ~2023년1월2일 /1월22일~1월28일 / 4월29일~5월1일 / 5월25일~8월15일 / 9월2일~9월3일)

ㆍ~ 체크인 47일 이전 : 1박당 1객실 2만원 부과됩니다.
ㆍ체크인 46일~31일 : 1객실 당 1박 요금이 부과됩니다.
ㆍ체크인 30일 이내 : 환불 불가능합니다.

[변경 규정 안내]

ㆍ모든 호텔 예약의 취소 및 변경은 빈펄리조트 예약센터를 통해서만 이루어져야 하며 근무시간외에 접수된 건에 대해서는 다음 근무 일자에 접수된 것으로 간주되고 처리됩니다. (상담게시판 이용)
ㆍ바우처 발행 시점부터 취소 규정 상 명시된 환불 불가 기간 이외 모든 변경 요청 시 1박 당 1객실 1만원 변경수수료가 부과됩니다.

변경 조건
1. 예약 이후 객실 변경 시 (같은 호텔 내)
> 풀빌라의 경우 해당되지 않으며 취소 후 재예약 해 주셔야 합니다.
2. 예약 이후 식사 조건 변경 시 (조식,풀보드)
3. 예약 이후 빈펄랜드 조건 변경 시 (추가,제외)
4. 예약 이후 날짜 변경 시 (동일 호텔 동일 객실 내)
5. 예약 이후 인원 변경 시 (인원추가,인원취소)

위 변경 조건에 해당하지 않는 모든 사항은 취소 수수료로 적용됩니다. 
또한 호텔 자체의 이벤트나 행사 할인 요금 등 결제 후 기타 사유로 인한 차액에 대해선 환불을 요구하실 수 없습니다. 

Full Guarantee : 전체일정에 대한 수수료로 부과됩니다.
당일취소 또는 No-Show : 전체일정에 대한 수수료로 부과됩니다.

[빈펄리조트 예약센터는..]

ㆍ빈펄리조트 예약센터는 예약대행사로서 천재지변, 호텔의 파업, 항공사사정, 내란 등 국제 여행업 관행상에 인정되지 않는 사유로 인해 발생되는 변경 및 체크인 후 호텔내의 화재/도난, 호텔측의 초과 숙박 예약으로 인한 호텔 변경 등 직간접적으로 발생되는 의무수행의 지연 또는 불이행에 대한 원만한 해결을 위해 최대한 노력을 다해드리나 배상의 책임을 지지 않습니다.
ㆍ빈펄리조트 예약센터는 안전하고 신뢰성 있는 전자 상거래와 보안 서비스를 제공해 드리고 있으니 안심하고 결제 서비스를 이용하시기 바랍니다.
ㆍ빈펄리조트 예약센터는 합리적 호텔 요금과 정직한 운영으로 여러분의 여행을 응원합니다